⊙ 아티클 스터디
주제 : " “이게 내 피부 색이에요?”…아모레성수, ‘AI맞춤 화장품’ 써보니"
( https://theviewers.co.kr/View.aspx?No=4061394 )
요약
: 아모레퍼시픽은 서울 성수동 플래그십 매장 아모레성수에서 AI 피부 분석과 로봇 제조 기술을 활용한 맞춤형 화장품 서비스를 운영하고 있다. AI가 피부 밝기·색상·언더톤을 분석하여 300여 가지 이상의 색상 조합 중 개인에게 맞는 파운데이션을 추천하고, 로봇 장비가 현장에서 즉석 제조한다. 아모레퍼시픽은 오프라인 맞춤 제조와 온라인 생성형 AI 추천 서비스를 결합해 ‘초개인화 뷰티’ 경쟁력을 강화하고 있다.
주요 포인트
- 정밀한 AI 피부 진단 : 전용 장비로 피부 밝기, 색상, 언더톤을 분석하여 개인에게 가장 자연스러운 색상을 추천
- 로봇 즉석 제조 시스템 : AI 분석 데이터를 바탕으로 로봇이 현장에서 색소를 자동 배합하여 맞춤형 파운데이션을 생산
- 색상의 세분화 : 기존의 제한적인 호수(21호, 23호 등)를 벗어나 300여 가지 이상의 방대한 색상 조합 가능
- 외국인 중심의 경험형 소비: 서비스 이용객 중 외국인 비중이 80% 이상, 단순 제품 구매를 넘어 제조 과정을 촬영하고 SNS에 공유하는 체험형 문화가 확산되고 있음.
- 디지털 기술 확장: Chat GPT 기반의 '아모레몰' 앱 출시와 CES 혁신상을 받은 가상 메이크업 솔루션 등을 통해 AI 뷰티 분야의 경쟁력 강화
핵심개념
- 초개인화(Hyper-personalization) : 개인의 고유한 피부 데이터와 취향을 분석하여 단 한 사람만을 위한 맞춤형 제품과 서비스를 제공하는 방식
- 경험형 소비 : 상품 자체의 소유보다 제품이 만들어지는 과정이나 AI 진단 같은 특별한 체험에 가치를 두고 소비하는 경향
- AI 뷰티 플랫폼 : 오프라인 매장의 기술 체험과 온라인의 생성형 AI 추천 서비스를 결합하여 차별화된 뷰티 솔루션을 제공하는 온 · 오프라인 통합 플랫폼
용어정리
- CES : 매년 1월 라스베거스에서 열리는 세계 최대 규모 IT · 가전 전시회
- K뷰티 : 한국 화장품 및 뷰티 산업 전반을 의미하는 용어
- 언더톤(Undertone) : 피부 표면 색상 아래에 흐르는 고유의 색조(쿨톤, 웜톤,뉴트 등)를 의미
- 플래그십 매장(Flagship Store) : 브랜드 체험과 이미지 전달을 목적으로 운영되는 대표 매장
- 맞춤형 화장품 : 기성 제품이 아니라 고객의 피부 상태나 요구에 맞춰 현장에서 즉석 제조된 화장품
- 생성형 AI : 사용자의 질문·데이터를 바탕으로 추천이나 콘텐츠를 생성하는 AI 기술
- 워너-뷰티 AI(Wanna-Beauty AI) : CES에서 혁신상을 수상한 아모레퍼시픽의 맞춤형 메이크업 가상 체험 솔루션